CoffeeAngels OÜ

 

Reg nr: 14901540

Postiaadress:

Kelluka 30 

12014 Tallinn, Harju maakond 

Eesti

  • Üldised Tellimis ja Kasutustingimused

    • Üldised Tellimis ja Kasutustingimused kehtivad CoffeeAngels OÜ (edaspidi nimetatud Müüja) interneti kodulehel www.coffee-angels.ee asuva tellimiskeskkonna vahendusel (edaspidi nimetatud E-pood) kaupade tellimisel tekkivate õigussuhete kohta. Lisaks käesolevatele üldistele tellimistingimustele reguleerivad Tellija ja Müüja vahelisi suhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusnormid, muud E-poe tingimused ja väljakujunenud head tavad.

  • Tellimise kord

    • Tellija valib soovitud kauba, määrab iga kauba koguse, kauba eest tasumise viisi ning kinnitab tellimuse.

    • Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:

    • Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank,Pocopay

    • NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

    • Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

    • Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

    • Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

    • Tellitud kaup toimetatakse Tellijale Eestisiseselt Ostja poolt valitud saateviisiga. Kauba kohaletoimetamise tasu liidetakse kauba hinnale. Postikulu määrab transporditeenust pakkuv ettevõte.

    • Tellija poolt kinnitatud tellimuse eest on Müüjale võimalik tasuda pangalingi kaudu. Pärast tellimuse vormistamist saadetakse Tellijale tema poolt kontaktandmetes antud meiliaadressile tellimuse kinnitus.

    • Tellimus jõustub peale tellitud kauba eest tasutud summa laekumist Müüja pangakontole.

    • Tellimuse kohaletoimetamise aeg on kuni 10 tööpäeva (v.a. juhul, kui kauba kirjelduses on määratud teisti).

  • Tellija õigused

    • Tellijal on õigus tellida kaupa E-poes Müüja poolt sätestatud hinnaga ja fikseeritud tingimustel.

    • Tellijale saadetav kaup peab vastama kauba kirjelduse ning antud kasutajatingimustes fikseeritud tingimustele.

    • Tellijal on õigus 14 päeva jooksul tellimuse vormistamisest tellimusest loobuda loobumise põhjust avaldamata (vastavalt seadusele, kehtib vaid eraisikust klientidele).

  • Tellija kohustused

    • Tellimuse vormistamisel on Tellija kohustatud esitama tellimuse teostamiseks vajalikud andmed: ees- ja perekonnanimi, kontakttelefon, meiliaadress ja sobiv pakiautomaat.

    • Tellimuse vormistamisel kinnitab Tellija, et on nõus käesolevates üldistes Tellimis- ja Kasutustingimustes sätestatud tingimustega ning kohustub neid täitma. Pärast tellimuse vormistamist kauba tarneaadressi enam muuta ei saa.

    • Tellija kohustus on kauba kättesaamisel koheselt pakiautomaadi juures tuvastama kauba ja fikseerima võimalikud kõrvalekanded või vigastused. Hilisemaid pretensioone kauba mittevastavuse või vigastuste kohta ei ole Müüja kohustatud aktsepteerima.

  • Kodulehe kaubad

    • Tellijal on võimalik kodulehelt tellida: tumeda (espresso) ja heleda röstiga (filterkohv) kohvi ning koffeiinivaba kohvi.

    • Tellijal on võimalik kodulehelt tellida järgmisi seadmeid: espressomasinad ja jahvatid ning nende lisavarustus ja kohvivalmistamise varustus.

    • Tellijal on võimalik tutvuda iga laos oleva tootega täpsemalt kaupa iseloomustaval lehel.

    • Tellijal on võimalik tutvuda koolituste teostamise korraga, koolituste maksumuse ja kestvusega.

  • Vaidluste lahendamine

    • Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile või info@coffee-angels.net või helistage +372 53 328 164.

    • Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.